আমাদের গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

six6s aff তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে six6s aff কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, প্রকাশ করে এবং সংরক্ষণ করে। এই নীতি six6s aff-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

আপনি যখন six6s aff-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ডিপোজিট করেন, গেমস খেলেন বা আমাদের সহায়তা সেবা ব্যবহার করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ হয়। এই নীতি নিশ্চিত করে যে সেই প্রক্রিয়াকরণ স্বচ্ছ, উদ্দেশ্যভিত্তিক এবং সীমিত।

আমাদের পরিষেবার অন্যান্য শর্তাবলীর সঙ্গে এই নীতি পড়ার জন্য আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি। নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লে আপনি পরিষেবা ব্যবহারের সার্বিক কাঠামো সম্পর্কে পূর্ণ ধারণা পাবেন।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

six6s aff কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করি না।

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা যা সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য

অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আমরা সরকারি পরিচয়পত্রের কপি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) চাইতে পারি। এই দলিলগুলো সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এতে প্রবেশ করতে পারেন।

২.৩ আর্থিক তথ্য

আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত তথ্য (যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর) শুধুমাত্র ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি। সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিশদ কখনো আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — এনক্রিপ্টেড টোকেন পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া হয়।

২.৪ ব্যবহার ও আচরণগত তথ্য

আপনার সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময় ও পরিদর্শিত পাতা
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
• কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

six6s aff সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না বা মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমস, বোনাস, VIP সুবিধা ও প্রচারমূলক অফার কার্যকর করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইনের আওতায় প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার করতে।

৪ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

six6s aff আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার স্বার্থে কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সঙ্গে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.১ যাদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার লেনদেনের জন্য যাচাই উদ্দেশ্যে।
• গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী: সংশ্লিষ্ট গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে।

৪.২ যা কখনো করা হয় না

six6s aff কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে বিক্রি করে না, আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের বিপণন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত করে না এবং অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে না।

৫ তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তি

আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন নিশ্চিত করে যে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা স্থানান্তর সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• পাসওয়ার্ড সংরক্ষণে শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার।
• সার্ভার অ্যাক্সেসে মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন ও রেস্ট্রিক্টেড অ্যাক্সেস কন্ট্রোল।
• ২৪/৭ সার্ভার মনিটরিং ও ঘটনা সাড়া দেওয়ার প্রস্তুতি।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা স্থানান্তর বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সম্পূর্ণ ১০০% নিরাপদ বলে দাবি করা সম্ভব নয়। তাই আমরা শিল্পসম্মত সর্বোত্তম পদ্ধতি অনুসরণ করি এবং প্রতিনিয়ত আমাদের সিস্টেম উন্নত করি।

৬ কুকি নীতি

six6s aff ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• আবশ্যিক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনার জন্য — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, সময় অঞ্চল ও ইন্টারফেস পছন্দ সংরক্ষণ করতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

six6s aff আপনার তথ্য তত দিনই সংরক্ষণ করে যত দিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংশ্লিষ্ট আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষে বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ হলে আমরা নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে ফেলি বা অপরিচয়হীন করি, যাতে আর কোনো পরিচিতি বের করা সম্ভব না হয়।

৮ আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে six6s aff আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার সম্পর্কিত তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• অভিযোগ দাখিলের অধিকার: তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমাদের সহায়তা দলে জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ সেবা দেয়।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী সুরক্ষা

six6s aff কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহারে নিষেধাজ্ঞা আরোপ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। এ ধরনের কোনো ঘটনা আমাদের নজরে আসলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নিয়ে থাকি। এ বিষয়ে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

six6s aff আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো ক্ষেত্রে যদি তথ্য দেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা প্রয়োজন হয়, তবে তা শুধুমাত্র উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্বলিত দেশ বা সংস্থার মাধ্যমে করা হয়।

আমরা নিশ্চিত করি যে আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরে সর্বদা এই গোপনীয়তা নীতির মান বজায় থাকে এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষা কোনো অবস্থাতেই শিথিল হয় না।

১১ নীতির পরিবর্তন

six6s aff প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

হালনাগাদের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন — সেখানে six6s aff-এর পরিচয় ও লক্ষ্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে।

১২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় আপনার সমস্যা সমাধানে সার্বক্ষণিক প্রস্তুত।